سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامكِ لموقع flo0.com، ولماذا، وما يمكنكِ أن تطلبيه بشأنه.
المسؤولة عن البيانات هي مناسك شرف علي، سجل تجاري 1560994، سلطنة عُمان.
ما الذي نجمعه
- بيانات الطلب — اسمكِ وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- بيانات الحساب — إن أنشأتِ حسابًا: بريدكِ الإلكتروني وكلمة المرور (مُخزَّنة مشفَّرة، ولا تُحفظ بصيغة مقروءة أبدًا)
- بيانات الدفع — تُعالَج بالكامل لدى ثواني. ونستلم تأكيد الدفع ومرجعًا جزئيًا للبطاقة فقط، دون رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان
- النشرة البريدية — بريدكِ الإلكتروني، فقط إذا قمتِ بإدخاله
- بيانات تقنية — الصفحات التي زرتِها، والموقع التقريبي من عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز
لماذا نستخدمها
- لتجهيز طلبكِ وتوصيله ومتابعته
- للتواصل معكِ بشأن طلبكِ، أو إذا أُغلق الإصدار قبل اكتمال الدفع
- للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية بموجب القانون العُماني
- لإرسال أخبار الإصدارات الجديدة، إن طلبتِ ذلك
- للحفاظ على أمان الموقع وحسن عمله
نحن لا نبيع بياناتكِ الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
مع من نشاركها
- شركة ثواني للتقنيات — لمعالجة المدفوعات
- شركاء التوصيل — اسمكِ وعنوانكِ ورقم هاتفكِ، ليصلكِ طلبكِ
- Resend — لإرسال الرسائل البريدية
- Vercel وNeon — لاستضافة الموقع وقاعدة البيانات
- الجهات الرسمية العُمانية — عند وجود إلزام قانوني بالإفصاح
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع — لإبقائكِ مسجَّلة الدخول، وحفظ سلة التسوق وتفضيل اللغة — إضافة إلى تحليلات أساسية لمعرفة الصفحات الأكثر استخدامًا. ويمكنكِ حظرها من إعدادات متصفحكِ، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد تتوقف عن العمل.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الطلبات للمدة التي يفرضها القانون التجاري والضريبي العُماني. وتبقى اشتراكات النشرة البريدية حتى إلغاء الاشتراك. وتُحفظ بيانات الحساب حتى تطلبي حذفها.
حقوقكِ
يمكنكِ أن تطلبي الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكِ، أو تصحيح ما هو غير دقيق، أو حذف حسابكِ، أو إيقاف الرسائل البريدية. وتتضمن كل نشرة رابط إلغاء الاشتراك. راسلينا على manasiks@outlook.com وسنردّ خلال 30 يومًا.
مع الإشارة إلى أننا لا نستطيع حذف سجلات الطلبات الملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها.
الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفَّرة وتُخزَّن على خوادم محمية بضوابط وصول. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتكِ وسنُبلغكِ فورًا إذا تأثرت بياناتكِ بأي اختراق.
الأطفال
الموقع غير موجَّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
التعديلات
قد نُحدّث هذه السياسة، ويوضّح التاريخ في الأعلى موعد آخر تعديل.